Partypoker ha actualizado su declaración sobre cómo dice que protege los depósitos de los clientes, afirmando que ha tomado medidas para proteger estos fondos en el improbable caso de que la empresa fracase.

La autodeclaración es una parte necesaria de la licencia en el Reino Unido. Anteriormente, partypoker había declarado solo un nivel “básico”, que efectivamente no ofrece protección en caso de insolvencia.

La decisión se produce después de la publicación de un informe en profundidad realizado por pokerfuse que encuestó a 25 proveedores de juegos de azar con licencia en línea en el Reino Unido y tabuló la forma en que autodeclaran los fondos. El informe reveló que de los 25, casi la mitad tenía solo el nivel de protección “básico”. Junto con partypoker y su hermano bwin.com, otros declarados como “básicos” incluyen las marcas globales 32Red, Betsson, Betsafe, William Hill y partypoker.

El miércoles, partypoker pasó del nivel “básico”, que, si bien los depósitos de los jugadores se mantienen separados de los fondos operativos, significaría que serían reconocidos como activos comerciales si la compañía alguna vez se liquidara, al nivel “medio”.

“Puedo confirmar que los fondos de los jugadores se mantienen en cuentas bancarias segregadas y que cumplimos con los criterios de ‘protección media’ según las pautas de UKGC”, declaró la portavoz de partypoker Colette Stewart, publicando la actualización en un foro público de jugadores. “Esto significa que si la compañía se vuelve insolvente, los fondos de los jugadores están seguros y se devolverán a los jugadores”.

En la nueva divulgación de partypoker, se afirma que los fondos de clientes del Reino Unido “se mantienen en cuentas bancarias separadas de otras cuentas bancarias comerciales y están protegidos por un Fideicomiso de cuenta de cliente segregado”. Según el operador, los depósitos de clientes del Reino Unido suman aproximadamente €6,7 millones ($ 7,7 millones de dólares , o £ 5,4 millones de libras esterlinas).

Pokerfuse ha actualizado su informe para reflejar el cambio en la declaración en partypoker.com. Se espera que bwin.com también actualice pronto su declaración. Esto lo pone en línea con los gustos de 888poker, Ladbrokes, RedKings y Sky Poker.

Se espera que la jugada de partypoker sea bienvenida por los jugadores. En el pasado, se ha demostrado repetidamente que la protección “básica” de hecho pone en peligro los depósitos de los jugadores. Aunque es raro, ha habido casos, entre ellos Everleaf, 5050 Poker y Purple Lounge, en los que los fondos de los clientes se perdieron debido a la insolvencia. En el caso de esta última, la subsidiaria era propiedad de una compañía que cotiza en bolsa, pero eso aún no ofrecía protección cuando se trataba de la liquidación de la compañía. En otros casos, como la falla de PKR, otro operador tuvo que rescatarlos para que los clientes no se quedaran en el bolsillo.

Un nivel medio, por lo tanto, es una importante garantía: muestra que se han tomado medidas para proteger sus fondos incluso en este caso improbable. UKGC define “medio” como se han hecho los arreglos, como el seguro, “para asegurarse de que el dinero en cuentas separadas se entregue a los clientes si la empresa fracasa”.

Sin embargo, como se detalla en el informe de pokerfuse, cinco operadores van un paso más allá para declarar “altos” niveles de protección: PokerStars, su sitio hermano Full Tilt Poker, Betfair, Coral Poker y Paddy Power. La diferencia entre medio y alto es matizada, pero de acuerdo con la definición de nivel medio del UKGC, “no hay garantía absoluta de que todos los fondos serán reembolsados”, mientras que para los pasos de alto nivel se han tomado “para garantizar” que los fondos son siempre reembolsado a los clientes en caso de insolvencia.

Mientras que los operadores han estado declarando cómo protegen los fondos de los jugadores desde 2014, el problema volvió a ser el centro de atención este mes cuando un representante de partypoker declaró erróneamente que los fondos de los jugadores no estaban del todo segregados. El error se corrigió rápidamente (es un requisito de las regulaciones del Reino Unido para segregar fondos), pero nuevamente arroja luz sobre el tema de lo que sucedería en el improbable caso de que un operador se vuelva insolvente.

La conversación fue retomada por el DAT Poker Podcast, un popular podcast con el embajador de PokerStars Daniel Negreanu como coanfitrión, que finalmente llevó a la publicación de la Guía de protección de fondos de jugadores del Reino Unido de pokerfuse.

La declaración de un operador sobre la protección de fondos es una autodeclaración que puede no haber sido verificada por el regulador, por lo que aún existe un nivel de confianza con la sala de poker en línea, el sitio del casino o la casa de apuestas que elija depositar.

Además, si no se encuentra en el Reino Unido, es probable que su juego sea parte de otro organismo regulador y, por lo tanto, tenga reglas diferentes: es posible que la declaración no se aplique a usted.