Mover dinero en internet puede ser muy complejo. Por eso es que Neteller y otras compañías son una ayuda tan importante para todos aquellos que prefieren no complicarse la vida y sacar plata de cualquier cajero, además de una serie de otros servicios muy útiles, como comprar en línea.

Sin embargo, con las facilidades de estos servicios, llegan los riesgos. Un ejemplo es un correo que llegó el día de hoy a algunos usuarios de este servicio pidiendo la actualización de tus datos, debido a un upgrade de sus servidores.

Este mail, tal como nos informó Neteller es FALSO y NO LO RESPONDAS BAJO NINGUNA CIRCUNTANCIA. El mail es sumamente convincente, ya que se ve original, tiene la dirección de Neteller y te manda a un link que aparentemente pertenece a la página.

El mail es el siguiente:

NETELLER
________________________________________
Dear Neteller Customers,
Our Technical Service department has recently updated our online services,
and due to this upgrade we sincerely call your attention to follow below
link and reconfirm your online account details. Failure to confirm your
NETELLER account details will permanently suspend you from accessing your
account online.
http://www.neteller.com/update/index.jsp?action=update
We use the latest security measures to ensure that your NETELLER account is
safe and secure. The administration asks you to accept our apologies for the
inconvenience caused and expresses gratitude for cooperation.
Thanks for choosing NETELLER
NETELLER Customer Service
support@neteller.com

Para los que no entiendan inglés, el mail dice que debes actualizar tus datos en el link de más arriba. De lo contrario, suspenderán de forma permanente tu cuenta y ya no tendrás acceso a ésta.

El mail nos pareció sospechoso y se lo enviamos a Neteller para preguntar si era realmente auténtico y la respuesta fue la siguiente:

Thank you for your email.

We have not sent out that email and we have not permanently closed your
account. thank you for reporting this to us and please forward the email to
phishing@neteller.com for our investigation.

Should you have any questions or feel you have received this email in error,
please contact our Customer Service Team available 24 hours a day, 7 days a
week at http://help.NETELLER.com.

Thank you for choosing NETELLER!

David
Contact Centre Representative (2094)

Una vez más, para los que no entiendan inglés, la respuesta dice que no han enviado tal mail y que denuncie este hecho a su servicio de phishing (phishing@neteller.com) para una investigación.

Cualquiera que haya recibido este correo, en primer lugar, no ingrese al link que incluyen y, bajo ninguna circuntancia ingrese sus datos. Al igual que los bancos, es de suma importancia JAMÁS ingresar a un link directo desde un correo, ya que éstos servicios jamás envían este tipo de correos pidiendo tus datos.

Si tienes dudas, ingresa a tu cuenta directamente desde la página de Neteller o envía un correo a support@neteller.com.

Si viste esta noticia muy tarde, contacta a Neteller y cambia tu clave lo más pronto posible, para así intentar evitar que personas mal intencionadas se roben el dinero que tanto te costó ganar en las mesas de poker.