Hace un tiempo atrás hablamos sobre un rumor de posibles actividades fraudulentas de parte de algunos de los jugadores de Enjoy. Si no viste de qué se trató, puedes ver todos los detalles aquí.
Para resumir, existían diversos relatos de jugadores que decían que existía una especie de mafia que utilizaba y hasta vendía fichas de Enjoy para torneos importantes. Lo que se hacía, según los rumores, era que algunos jugadores, a veces coludidos con empleados del casino, se inscribían en Challengers, cuyo buy-in es económico, se robaban fichas de mayor valor y luego las utilizaban en torneos mayores para así tener una ventaja comparativa en torneos más importantes.
Desde luego, tal organización, con una práctica tan dañina para el poker nacional, no podía ser tolerada y es por eso que PokerChile ha seguido el caso dese entonces. Es por eso que decidimos hacerle una entrevista al encargado del tema en Enjoy, pero sólo se nos permitió realizar tal consulta mediante correo electrónico. La persona que respondió las siguientes preguntas fue la gerente de asuntos corporativos de Enjoy, Sofía Moreno.
PokerChile: Desde la publicación en PokerChile de los rumores de robo de fichas desde torneos Challenger para utilizar en torneos Pro y Master, ¿qué acciones concretas han sido tomadas con tal de prevenir futuros fraudes?
Sofía Moreno: Apenas supimos de este rumor en Julio, comenzamos a investigar y, paralelamente, hicimos un cambio de ficheros para prevenir la posibilidad de que se pudieran incorporar fichas que no correspondiesen. De esa manera, puedo asegurar que eso no puede volver a pasar. Adicionalmente, estamos comprando nuevos ficheros de tal forma de diferenciarlos por tipo de torneo y vamos a incorporar otros sistemas de seguridad que permitan detectar conductas inadecuadas.
PC: ¿Se ha hecho alguna investigación respecto a estos hechos?
SF: Efectivamente se está realizando una minuciosa investigación para saber si efectivamente se produjo el problema y se tomarán las medidas que correspondan según cuáles sean los resultados de la investigación.
PC: ¿Enjoy ha recibido reclamos o declaraciones respecto a jugadores posiblemente ligados a estos hechos? Si la respuesta es positiva, ¿qué se está haciendo para sancionarlos?
SF: Enjoy está realizando una minuciosa investigación al respecto, y en caso de que se encuentren responsables, serán debidamente sancionados.
PC: ¿Hay alguna diferencia en la cantidad de declaraciones de este tipo recibidas antes y después de la publicación de PokerChile?
SF: No solamente sobre este tema. Constantemente estamos recibiendo aportes de parte de nuestros clientes.
Nota: La entrevista incluía una pregun más respecto a la participación de empleados que no fue respondida.
